Камчатские учреждения продолжают борьбу с бюрократией в офисах

Агентство лесного хозяйства, региональная служба по тарифам и ценам, министерство имущественных отношений, министерство социального благополучия, служба охраны объектов культурного наследия, министерство рыбного хозяйства, министерство финансов, министерство образования и министерство природных ресурсов сократили время работы не меняя ее качество - на Камчатке в полную мощь работает «Фабрика офисных процессов», созданная и открытая Региональным центром компетенций Камчатского края. 

Это особый формат тренингов в области применения инструментов бережливого производства. В Камчатском крае обучение и повышение квалификации сотрудников предприятий активно идет в рамках национального проекта «Производительность труда».

Во время тренинга на «Фабрике офисных процессов» участникам предложили «разыграть» все процедуры по оформлению приема на работу заданного количества сотрудников за строго определенное время. Всего три раунда, причем изначально в схему процесса заложены потери: ненужные действия, лишние звенья в процессе. Уже после первого этапа участникам предлагается определить и устранить возможные потери на каждом этапе оформления приема на работу, предложить оптимальную логистику, максимизировать продуктивные действия и исключить лишние операции или участников. Но что исключить и как поменять, участники должны понять сами.

«Тренинг понравился. Очень важно в очередной раз осознать, что все эти процессы, которые мы внедряем, могут оптимизировать нашу деятельность и повысить нашу эффективность работы, убрав лишние операции. Тренер высказала интересную мысль о том, что важна система непрерывных улучшений. Я с этим согласна, улучшая шаг за шагом, мы придем к значимому и желаемому результату», - поделился эмоциями после обучения один из участников тренинга.

«Мы столкнулись с необходимостью модернизации офисных процессов: прием новых сотрудников, работа по оформлению договоров, передача документов ответственным лицам и учет. Задача «Фабрики офисных процессов» показать то, как можно ускорить течение этих бюрократических моментов и как это способствует повышению производительности труда всего процесса. Некоторые сотрудники, пришедшие на обучение, были настроены скептически, но уже ко второму раунду активно включились в процесс. Преимущество такого обучения в том, что вся полезная информация компактно сжата в один день, участники проходят полный цикл преобразования офисного процесса. Они могут пойти своим путем, мы не подсказываем верные варианты, позволяем делать свои ошибки и исправлять их. Мы не имитируем все офисные процессы, ведь на примере одного офисного процесса можно провести аналогию с любым другим процессом. Сегодняшней группе было достаточно сложно, но они справились. Поэтому считаю сегодняшний тренинг успешным», - отметила тренер Регионального центра компетенций Камчатского края Оксана Беляева.

Обучение на «Фабрике офисных процессов» бесплатно проходят сотрудники предприятий, включившихся в национальный проект «Производительность труда». Чтобы записаться, необходимо связаться с Региональным центром компетенций Камчатского края по телефону 330-315, либо

подать соответствующую заявку на

официальном портале Федерального центра компетенций: http://производительность.рф