Камчатская «Фабрика офисных процессов» набирает обороты: за один день сотрудники сразу 9 учреждений прошли обучение по бережливому производству

Сотрудники министерства сельского хозяйства, министерства цифрового развития, министерства строительства , министерства труда и развития кадрового потенциала, министерства природных ресурсов и экологии, министерства по делам местного самоуправления, государственной жилищной инспекции, региональной службы по тарифам и ценам и КГКУ «Служба заказчика министерства строительства Камчатского края» прошли обучение на «Фабрике офисных процессов» в рамках национального проекта «Производительность труда».

Обучение проходит в течение одного дня. Оно имитирует оптимизацию процессов заключения договоров снабжения, которые проходят за полноценный производственный квартал. С помощью инструментов бережливого производства участники тренинга на практике учатся находить и устранять потери в офисном процессе.

Так, в ходе тренинга сотрудники выбрали себе роли от гендиректора до специалиста по снабжению производственного предприятия и получили должностные инструкции. В течение трех раундов они работали над заключением договоров на поставку.

Участники обсуждали результаты каждого этапа, визуализировали на стенде основные показатели операционной деятельности. Это позволяло выявлять проблемы и решать их в ходе обсуждения.

Тренинги на фабрике офисных процессов имеют много плюсов:

• Распространение бережливого производства на предприятии. Позволяет в интересной и доступной форме довести по сведения работников основные принципы бережливого производства, а также важность выполнения требований системы менеджмента бережливого производства и ее результативности.
• Позволяет увидеть и понять весь процесс. Каждый работник имеет возможность узнать, как работают другие подразделения, участвующие в процессе («побыть на их месте»).
• Командная работа. Каждый работник участвует в обсуждении возникших проблем и в поиске оптимальных решений.
• Адаптация новых работников. Организация может быстро погружать новых работников в атмосферу предприятия, доводить до них ценности и стандарты компании.
• Безрисковая зона. Фабрика процессов позволяет отработать навыки в условиях, имитирующих реальные процессы под руководством компетентных тренеров. Ошибки в ходе обучения не приведут к ошибкам в работе, а в дальнейшем исключат риски появления некачественной услуги в реальных процессах.

Участники по достоинству оценили преимущества и положительный эффект от обучения на фабрике офисных процессов и  планируют применять успешный опыт устранения потерь в различных процессах своих учреждений при помощи подходов бережливого производства.

Нацпроект «Производительность труда» призван создать условия для ежегодного прироста производительности труда в стране на 5%. В помощь бизнесу разработан комплекс мер, в том числе финансовое стимулирование и консультации экспертов по работе предприятий. Нацпроекты, инициированные президентом РФ Владимиром Путиным, стартовали в 2019 году.